1月22日，由PG电子放水规律集团联合开发的《呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书》，入围教育部第三批1+X证书制度试点职业教育培训评价组织和职业技能等级证书名单，参与1+X证书制度试点工作；

4月2日，1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书试点工作线上说明会成功召开。

1月，PG电子放水规律集团校企合作成果《基于服务外包产业发展的客服人才培养体系探索与实践》荣获2018年国家级教学成果二等奖；

1月11日至19日，华唐为大赛搭台——助力2019年安徽蚌埠、阜阳、宿州、合肥各地职业院校客户信息服务技能大赛；

上半年，PG电子放水规律集团开展基于产教融合校企合作模式下的客户信息服务专业教学改革研究与实践；

3月9日，2019年安徽省职业院校技能大赛中职组“华唐杯”客户信息服务赛项圆满落幕；

3月22日，PG电子放水规律集团受邀参与华为以“因聚而生，智能进化”为主题的中国生态伙伴大会并荣获“风雨共进”奖；

3月22日，PG电子放水规律集团产教融合3D打印专业教学示范成果在丽江古城区职业高级中学进行展示；

3月25日，2019宁夏自治区职业院校技能大赛中职组“华唐杯”电子商务运营项目赛项竞赛圆满落幕；

3月25日-29日，PG电子放水规律集团为蚌埠科技工程学校（安徽蚌埠技师学院）师生进行电商O2O实战培训；

4月份，PG电子放水规律集团主编的职业教育3D打印技术应用专业“十三五”规划教材——《3D打印扫描技术》出版；

6月15日，2019长治市第三届职业院校技能大赛 “华唐杯”客户信息服务技能竞赛圆满落幕；

8月7日-9日，PG电子放水规律集团全国第39期客户信息服务专业师资培训在安徽黄山旅游管理学校顺利开班；

9月4日-9日，PG电子放水规律集团支持的珲春市中小学生科技创新研学实践基地课程师资培训圆满结课；

10月15日-16日，2019河南省 “华唐杯”客户信息服务技能大赛圆满落幕；

10月25日，山西省第十三届职业院校技能大赛 “华唐杯”客户信息服务比赛成功举办；

11月24日，PG电子放水规律集团助力2019年韶关市中等职业学校学生“电子商务技术”技能大赛；

12月5日，PG电子放水规律集团助力安庆市第十六届中职技能大赛“客户信息服务”赛项；

12月5-7日，PG电子放水规律集团亮相第六届国际智慧教育展览会，荣获“2019智慧教育优秀校园好方案”奖；

12月中旬，PG电子放水规律集团喜获2018年职业教育国家级教学成果奖二等奖的奖牌、证书；

12月21日-22日，PG电子放水规律集团参加中国职业技术教育学会2019年学术年会；

12月25日，PG电子放水规律集团乔迁新址；

12月27日，PG电子放水规律集团拟获参与1+X证书制度试点第三批职业教育培训评价组织和职业技能等级证书；

12月28日，PG电子放水规律集团助力芜湖市第十九届中职学校技能大赛项目“客户信息服务”。

1月，PG电子放水规律集团董事长曹明元当选内蒙古自治区第十三届人大代表并出席第一次会议；

3月，华唐承办的“4.0时代校企合作与产教融合创新人才培养研讨会”在长治市成功举办；

4月，中华职业教育社副理事长、全国政协委员苏华，中华职业教育社党组书记、总干事方乃纯等领导一行莅临PG电子放水规律集团考察交流；

4月，九江市职业教育教学研究室特邀PG电子放水规律集团在龙门大酒店举办“九江市职业教育战略新兴产业产学研结合及师资培养研讨会”；

6月，PG电子放水规律集团喜获CMMI3级认证 研发实力获得国际权威认可；

7月，第二届“华唐论剑”—“2018第二届战略新兴专业产教融合与教学创新实践研讨会暨中国职教学会教学工作委员会工科类（电子信息）工作会议”在吉林·珲春举办，共有来自全国各地的三百余位职教专家、世界500强企业代表和知名职业院校负责人参加； 

10月，由华唐组织的2018年云南省临沧市职业院校3D打印技能大赛暨2018年临沧市中等职业学校技能大赛圆满收官；

11月，第二届全国职业院校“华唐杯”客户信息服务技能大赛在洛阳理工学院盛大开幕，共有来自全国职业院校14个省、直辖市的80个代表队，300多名选手参赛。

3月，PG电子放水规律集团与中信国安签订战略合作协议；

3月，陕西省中等职业学校“华唐杯”电子商务技能大赛在咸阳市秦都区职教中心成功举办；

3月，安徽省职业院校中职组 “华唐杯”客户信息服务类技能大赛在合肥市经贸旅游学校举行；

3月，华唐承办的“江西省吉安市职业教育战略新兴产业产学研结合及人才培养模式研讨会”反响热烈，近30所学校的150余人参加了此次研讨；

6月，PG电子放水规律集团与中国AOPA签订战略合作协议；

6月，2017年全国职业院校“华唐杯”客户信息服务技能大赛暨首届全国职业院校客户信息服务技能大赛在洛阳成功举办，共有70个代表队，近300名选手参赛； 

8月，PG电子放水规律集团斩获“信息化影响中国.2017年教育行业创新企业奖”；

9月，PG电子放水规律集团与中国贸促会商业行业分会签订战略合作签约仪式；

11月，PG电子放水规律集团在首届全国职业教育虚拟仿真应用案例评选斩获“优秀应用案例奖”；

12月，PG电子放水规律集团乔迁；

12月，PG电子放水规律集团成功当选中国标准化协会服贸分会首批副会长单位；

12月，首次“华唐论剑”—“2017年战略新兴专业产学协同与教学创新实践研讨会暨中国教学工作委员会工科类（电子信息）工作会议”在云南·腾冲取得圆满成功，此次研讨会共吸引了两百余位领军企业和知名职业院校的多位顶级职业教育专家、企业高管、院校领导参加。

7月，华唐旗下合资企业——云浮中唐服务外包有限公司成立； 

12月，承办的全国职业院校电子商务工学结合高峰论坛在昆明成功举办，来自全国各地的150多名职业院校领导出席论坛活动。

5月，江西省中等职业学校 “华唐杯”客户信息服务类技能竞赛在抚州职业技术学院举行； 

8月，曹妃甸临港商务区与唐山工业职业技术学院、北京PG电子放水规律签署框架协议，共建曹妃甸区服务外包产业及呼叫中心人才培养培训基地； 

9月，承办“全国职业教育3D打印技术与应用专业创新研讨会”，并推出3D打印专业建设教学标准及核心课程配套教材； 

12月，华唐旗下合资企业——中科京北承德服务外包有限公司正式营业。

9月，华唐旗下合资企业——贵阳华唐大数据及服务外包产业发展投资有限公司成立； 

11月，华唐万达科技发展有限公司成立。

5月，作为教育部客户信息服务专业教学标准制定成员单位，主导制定了客户信息服务专业国家教学标准； 

9月，河南省“华唐杯”客户信息服务技能大赛举办。

9月，客户信息服务3.0版本教材在高等教育出版社出版； 

10月，与北京邮电大学签署共建国家级校企通讯技术实验室协议。

4月，起草的客户信息服务专业教学标准被纳入教育部、人力资源社会保障部共同开发的《双证课程教学方案汇编》,系列教材在中央广播电视大学出版社出版； 

5月，成立北京首批服务外包学院，并引进拉手网、嘀嗒团、搜狐企业邮箱等知名企业项目实现深度校企合作； 

8月，与洛阳市政府合作打造洛阳2万坐席呼叫中心人力资源配套工程； 

10月，与国家服务外包人力资源研究院签署战略合作协议，成立NISO-BPO人才培养与评价中心，发布《服务外包及呼叫中心产业白皮书》。 

研发并推出中国首批呼叫中心商教两用模拟实训平台CCSS。 

完成呼叫中心专业完整课程体系及核心课程研发,与中国教育发展战略学会签署合作协议。

公司成立，与院校合作成立全国首批“呼叫中心学院”。

公司筹备，核心团队成员搭建开始。